U savremenim uslovima poslovanja gotovo da ne postoji kompanija koja ne zavisi od digitalnih tehnologija. E-mail komunikacija, elektronsko bankarstvo, baze podataka, cloud servisi i online poslovanje postali su standard. Istovremeno, sajber pretnje su sve češće, sofisticiranije i finansijski pogubnije.
Većina firmi se makar jednom susrela sa phishing mejlom, sumnjivim linkom, pokušajem prevare ili privremenim padom sistema. Često se to doživljava kao „manji incident“, ali dovoljan je samo jedan pogrešan klik da kompletno poslovanje bude blokirano. Upravo iz tog razloga cyber osiguranje danas predstavlja ključni element upravljanja rizicima, a ne dodatni trošak.
Šta je cyber osiguranje?
Cyber osiguranje je specijalizovana vrsta osiguranja koja štiti kompanije od finansijskih, pravnih i operativnih posledica sajber napada i digitalnih incidenata. Njegova uloga nije da zameni IT bezbednost, već da obezbedi podršku i finansijsku zaštitu kada do incidenta ipak dođe.
Cyber incident može uključivati:
- hakerske napade i neovlašćen pristup sistemima,
- krađu, gubitak ili curenje podataka,
- ransomware napade (zaključavanje podataka uz
zahtev za otkup), - prevare putem e-maila i elektronske komunikacije,
- pad ili obustavu rada IT sistema,
- prekid poslovanja izazvan sajber napadom.
Šta pokriva polisa cyber osiguranja?
Obim pokrića zavisi od ugovorene polise, ali kvalitetno cyber osiguranje najčešće obuhvata sledeće segmente:
Troškove reagovanja na cyber incident
- angažovanje IT i cyber forenzičkih stručnjaka,
- identifikaciju uzroka i obima napada,
- sanaciju sistema i povraćaj podataka,
- obaveštavanje klijenata i partnera,
- troškove usklađivanja sa propisima (npr. GDPR).
Finansijske gubitke i prekid poslovanja
- izgubljenu dobit usled zastoja u radu,
- troškove privremenih rešenja i alternativnog poslovanja,
- troškove obnove sistema i infrastrukture,
- troškove povezane sa ransomware napadima (u skladu sa polisom).
Odgovornost prema trećim licima
- zahteve i tužbe klijenata zbog povrede podataka,
- troškove pravne zaštite,
- odštetne zahteve nastale usled curenja informacija.
Reputacionu štetu
- troškove krizne komunikacije,
- PR podršku nakon incidenta,
- očuvanje poverenja klijenata i poslovnih partnera.
Zašto je cyber osiguranje važna investicija?
Zaključenjem cyber polise kompanija može:
- značajno smanjiti finansijski gubitak u slučaju napada,
- dobiti brzu stručnu pomoć u kriznoj situaciji,
- zaštititi se od tužbi i regulatornih kazni,
- obezbediti kontinuitet poslovanja,
- očuvati reputaciju i poverenje klijenata.
Bez cyber osiguranja, svi navedeni troškovi i posledice padaju direktno na teret firme – često u najosetljivijem trenutku. Istraživanja su pokazala da 3 od 5 SMB koja nemaju ugovoreno cyber osiguranje bankrotiraju posle pretrpljenog cyber napada.
U digitalnom okruženju u kojem poslujemo, pitanje više nije da li će doći do cyber incidenta, već kada. Cyber osiguranje ne sprečava napad, ali sprečava da jedan incident preraste u ozbiljnu finansijsku i reputacionu krizu.
Za kompanije koje žele stabilno, bezbedno i dugoročno održivo poslovanje, cyber osiguranje predstavlja racionalan i odgovoran izbor.
Miloš Malić, Respect IBS

Cyber osiguranje – zaštita poslovanja u svetu digitalnih pretnji
U savremenim uslovima poslovanja gotovo

Kako cena utiče na način ugovaranja osiguranja useva?
Usevi i plodovi osiguravaju se na sumu osiguranja. Suma osiguranja mora biti realna, tj. predstavljati realnu vrednost useva koji se osiguravaju. Kao osnova za definisanje sume osiguranja, odnosno za izračunavanje vrednosti useva, uzima se visina očekivanog prinosa i očekivana tržišna cena u vreme posle žetve. Premija osiguranja zavisi od osigurane kulture, ugovorenih pokrića, lokacije na kojoj se nalaze usevi, odnosno kojoj klasi opasnosti pripadaju, franšize, popusta itd..

Da li u Srbiji postoji osiguranje kućnih ljubimaca?
Jednostavan odgovor na ovo pitanje